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质保承诺
质保承诺

 四川云众宏图科技有限公司拥有国内外最先进的数控剪、冲、折、激光切割等设备。生产设施齐全,工艺先进,检测手段完善。公司以服务客户为核心,为广大客户提供性价比最优的产品与专业、高效、优质的服务是我们一直以来的宗旨。    

 云众宏图承诺质保涵盖的主要产品有:    

 

序号                  产  品  系  列                                备              注            
  1             轴流式消防排烟风机(HTF)            
  2             防爆轴流风机(T35-T40)            
  3             混流风机(SWF-HL3)            
  4             离心风机(T4-72)(T4-79)            
  5             柜式风机            含:A式排烟柜式风、B式消防排烟风机            
  6             风机配件            含:风机减震器、风机软接            
  7             手、电动密闭阀,手动密闭阀            含:国标、铸件            
  8             油网除尘器            含:管式安装油网滤尘器、立式油网滤尘器、片式油网滤尘器            
  9             风口风阀风管            含:防火风口、百叶风口、圆形调节阀、防火阀、            
正压送风阀、止回阀、清扫口、矩形风管            
 10             消声器            含:普通消声器、消声百叶风口、圆形消声器、折板消声器            
 11             安装附件类            含:变径头、PS-250超压排气活门、法兰片、换气堵头、地漏、  人防穿墙套管、            
气密性弯头、测量装置、三防控制箱、三防指示灯、堵板、 PS-250超压变径头            



     1、我司产品质量保证期为:自出厂日起三十六个月。
 

     2、在质量保证期内,出现因制造质量引起的故障,我司负责免费维修服务。

     3、我司收到服务需求信息,将在4小时内与客户联系,并提出处理意见。

     4、对急需现场处理的质量问题,用户与我售后服务人员取得联系后,四川地区24小时以内;四川地区外72小时以内我司售后服务人员到达现场

     5、对非我司制造质量造成的现场服务,我司将根据实际发生的差旅等费用,酌情向客户收取成本费。

     6、为了您的合法权益受保护,避免不必要的损失,对下列原因导致的产品故障或损坏,我司将提供有偿服务:

      ·风机使用超出产品样本及说明书规定的使用环境条件的,例如:输送腐蚀性气体、高温环境、含尘量过大、输送含有对叶轮有磨损效果的固体颗粒物的环境,输送空气含有过量水分。

      ·风机超载运行导致电动机烧毁。

      ·因为电源不匹配或配电不合适导致的电动机烧毁。

      ·因异物撞击导致的机体损坏。

      ·客户擅自对核心部件的非正常拆装导致的故障。

      ·客户自行对风机进行了影响使用寿命的改装或提速。

      ·客户自行配套的配件。

      ·输送气体含有粉尘或浓烟时,客户不定期清理而导致风机平衡破坏或轴承损坏。

      ·风机露天使用而不给电机和轴承增加防雨措施导致电机和轴承损坏。

      ·风机铭牌丢失,无法证明风机的出厂时间。

      ·产品使用中外部的自然老化、变旧。

     7、为了方便用户质量服务,我司客服电话24小时开通。

   

四川云众宏图科技有限公司            

服务热线:028-89300295/028-89306269    

地址:成都市青白江区大同路198号        

邮编:610399                                                         


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